服务承诺

伟创变频器、伟创AC70变频器、伟创AC80变频器、伟创伺服、伟创PLC服务承诺

1、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来我厂考察指导。在整个控制箱，水泵控制柜，动力柜，PLC柜， 变频控制柜，软启动控制柜，高压软启动柜，高低压开关柜生产过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选择满意的产 品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我司的产品，我司也愿意就此项目为贵公司提供技术支持，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产 品。

2、我司在技术设计过程中，优化设计，精益求精，与设计院密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，我司将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

5、在设备进行安装调试期间，如有需要，我司派现场工作经验丰富的工程师亲临现场指导安装调试，保证产品正常顺利运行。提供24小时的维修，以确保用户正常使用。

6、提供质优价廉的产品，确保按时交货， 严格控制产品质量

7、总之，我们不仅提供给用户的是合格的产品，而且更提供高质量的服务，在同行业中树立起良好的形象，给用户留下深刻的印象。

服务流程

步科触摸屏、步科步进电机、步科步进伺服、步科伺服驱动器、步科低压伺服驱动器服务流程

1﹑联系：

外省客户可以通过电话﹑手机﹑微信，QQ邮箱与我们联系，向我们说明您需要维修的情况，软启动维修，变频器维修，PLC维修，UPS电源维修，维修产品的大概故障现象及具体型号。本地客户可以直接与我们联系。可以直接送我们公司维修。我们联系方式如下：

2﹑货运方式：

根据需要选择您认为合适的货运方式，同时尽可能电话告知我们并将货运单据发给我们，以便我们及时收货。发货运时您尽量包装好一点以防损坏。货物上面写上小心轻放！

3﹑货物接收：

我们在收到需要维修的货物后，我们将在第一时间告知您。并将在12小时已内给您维修答复：您所发过来得的货物的故障，是否有维修价值、维修时间、维修费用告知客户，经客户确认后进行维修。

4﹑付款方式：

请按照我们提供的付款方式支付费用，现金转帐，微信转帐，公司转帐。现金交付都可以 。

5：发货及快递方式：

我们维修好的产品，需要客户提供联系人，电话，地址，以便我们发货给您！我们发货后会已短信方式把发货单发给您。